Corporate Identity ist einer dieser Begriffe, die ständig fallen im Zusammenhang mit Markenaufbau, aber selten wirklich erklärt werden. Gerade als Laie hören sich diese Begriffe oft gleich an obwohl es doch Unterschiede gibt. Und gerade für dich als Selbstständige ist es ziemlich wichtig, diese Unterschiede zu kennen, denn sie entscheiden, wie dein Business wahrgenommen wird.
In diesem Beitrag bekommst du eine klare Definition und die wichtigsten Bestandteile einer Corporate Identity erklärt. Zudem schauen wir uns die Abgrenzung zum Corporate Design an.
Was ist eine Corporate Identity?
Stell dir deine Corporate Identity vor wie die Persönlichkeit deines Unternehmens. Nicht nur in erster Linie wie es aussieht mit deinem Logo und Farben, sondern wie es auftritt, spricht und handelt. Und das auf jedem einzelnen Kanal z.B. Website, Social Media, Print.
Corporate Identity – kurz CI – ist also mehr als nur das Logo und die Markenfarben. Es ist ein Zusammenspiel und die Summe aus allem was dein Unternehmen ausmacht: dein Design, deine Kommunikation, dein Verhalten (ggü. Kunden) und dein „Warum“ hinter deinem Unternehmen.
Im Deutschen wird Corporate Identity ganz einfach auch als Markenidentität bezeichnet.
Und genau wie bei jedem einzelnen Menschen gilt auch hier: Eine klare, konsistente Persönlichkeit ist der Schlüssel zu Vertrauen bei deinen Kunden. Wirkst du als Unternehmen heute so und morgen komplett anders, verunsichert das auf Kundenseite, bewusst und unbewusst.
Die 4 Bestandteile einer Corporate Identity
Eine ganzheitliche CI setzt sich auch vier Bestandteilen zusammen:
- Corporate Design
Deine visuelle Identität: Logo, Farben, Schriften, Bildsprache
- Corporate Communication
Wie du sprichst: Dein Tonfall, deine Sprache, deine Botschaften nach außen
- Corporate Behavior
Wie du handelst: Dein Kundenservice, wie du auf Anfragen reagierst, wie du Fehler behandelst
- Corporate Culture
Dein „Warum“: Deine Werte und Haltun, die hinter allem steht
Erst wenn diese vier Aspekte im Zusammenspiel stehen und sich nichts widerspricht, entsteht eine glaubwürdige Corporate Identity.
Corporate Identity vs. Corporate Design
Wo liegt der Unterschied?
Eine der häufigsten Fragen, die gestellt werden und die Verwirrung ist verständlich, wenn du nicht vom Fach bist. Vor allem, weil die Begriffe gerne als Synonyme verwendet werden, obwohl sie das gar nicht sind.
Das Corporate Design ist ein Teil deiner Corporate Identity, nämlich der visuelle Part.
Du kannst es die so vorstellen, die Corporate Identity ist der allumfassende Rahmen und das Corporate Design ist der sichtbare Part.
Du kannst also ein tolles (und teures) Corporate Design haben mit einem mega Logo und tollen Farben, aber trotzdem eine schwache Corporate Identity, wenn ein Zahnrad oder Puzzleteil nicht rein passt oder nicht das ausstrahlt, was es sollte.
Deep Dive Corporate Design
Wenn du noch tiefer in den Bereich des Corporate Designs einsteigen willst findest du hier noch zwei weitere Beiträge dazu:
- Was ist Corporate Design? Definition, Bestandteile & klarer Überblick
- Was kostet ein Corporate Design? Eine realistische Preisspanne für Selbstständige
Warum ist eine starke Corporate Identity für Selbstständige wichtig?
Gerade wenn du Einzelselbstständiger bist oder ein kleines Team bist, ist eine Corporate Identity ein enorm wichtiger Bestandteil, was dich von der Masse abhebt und dich nicht nur über den Preis abhebt.
- Wiedererkennung: Deine Zielgruppe erkennt dich über alle Kanäle hinweg wieder
- Vertrauen: Eine konsistente Identität wirkt professionell und zuverlässig
- Klare Positionierung: Du ziehst genau die Kunden an, die zu dir passen und filterst auch jene aus, die nicht passend sind.
Genau darum geht´s übrigens auch beim Personal Branding, wenn du selbst als Teil deiner Marke einen großen Part in der Sichtbarkeit einnimmst.
Fazit
Deine Corporate Identity ist mehr als Logo & Farben, es ist die gesamte Persönlichkeit deines Unternehmens, das sich in Design, Kommunikation, Verhalten und Werten zeigt. Und genau diese Konsistenz über alle Bestandteile hinweg ist es, dass dein Business vertrauenswürdig macht.
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